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你用的是假的CRM客户管理系统吧!

发表日期:2017-07-14 08:48   文章编辑:桃子  

假的CRM系统,crm功能
     即使只有三两个销售人员的初创公司,也会想把客户资源和商机很好的管理起来;建立公平公正的销售管理制度并有效的执行。因而解决这部分问题的核心软件CRM客户管理系统一直备受企业关注。但CRM行业“鱼龙混杂”加之考虑到成本问题,企业往往会先上所谓的“免费CRM系统”。然而,你正在用的CRM系统真的是CRM系统吗?先来看看你用了下面哪些功能?
     1、定位考勤
     2、周日报
     3、请假报销
     4、企业IM
     如果以上四条已包含你所用CRM系统的大部分功能了,那么,你一定是用到假的CRM客户管理系统了!以上只能是泛OA办公软件的范畴,只涉及到人员考勤、周日报和内部沟通,解决的问题是:“我要知道销售每天在干什么!”对提升业绩、提升工作效率没有太大意义!一些企业甚至为了确保数据不丢失,周日报中涉及到客户名、项目的都用非常隐晦的方式记录!导致很难统计,还非常容易难以再确认!
    真正的CRM系统一定是围绕“客户”管理,管理销售过程,智能化业务流程,统计数据形成报表的工具,其目的是:
    1、让企业核心资源(客户信息、商机订单信息等)能够被整合管理,有一个长期的积累沉淀;
    2、简化销售、协同部门及管理层工作;
    3、更精准、快捷的数据分析和报表呈现;
    ……
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